Возврат к странице
После получения заказа Клиент имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на отзыв, заказанные товары не могут быть использованы иначе, чем это необходимо для выяснения природы, характеристик и функционирования товаров, так же, как это разрешено для тестирования товаров в физическом магазине.
Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для выяснения природы, характеристик и функционирования товара, или если товар имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо заполнить форму отзыва и связаться со службой поддержки клиентов Pomello Eesti OÜ, отправив письмо по адресу info@pomello.ee. После получения отзыва Pomello Estonia отправит Клиенту подтверждение о получении отзыва.
Расходы по возврату товара несет Клиент, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие заказанному товару или дефектный товар.
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал его перевозчику в течение вышеуказанного срока.
После получения возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней с даты получения отказа, вернет покупателю все платежи, полученные от покупателя по договору.
Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока не получит товары, являющиеся предметом соглашения, или пока Клиент не предоставит доказательство того, что он вернул товары, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если Клиент выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать Клиенту стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки.
Pomello Estonia оставляет за собой право отказать в приеме заказа или отменить заказ, например, но не ограничиваясь этим, в случае, если в прайс-листе опубликована неверная цена из-за ошибки или технического сбоя.
Деньги будут переведены обратно на тот же банковский счет, с которого они были зачислены на счет Pomello Eesti OÜ.